AGB
Letzte Aktualisierung: 14. Oktober 2026
1. ALLGEMEINES
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend „AGB“) regeln ausschließlich die Verkaufsmodalitäten zwischen Maryline Dupuy, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Marylou Rose (nachstehend „Marylou Rose“), und jeder volljährigen, geschäftsfähigen natürlichen Person, die nicht im Rahmen einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt und einen Kauf im Online-Shop www.marylourose.com anstrebt oder tätigt (nachstehend „Kunde“). Marylou Rose, Betreiberin des Online-Shops, hat ihren Sitz in Deutschland, Jahnstraße 84, 40215 Düsseldorf.
Ihre gesetzlichen Rechte als Kunde bleiben vollumfänglich erhalten.
Die AGB sind auf der Website www.marylourose.com (nachstehend „Website“) unter der Rubrik „AGB“ abrufbar. Da diese AGB Änderungen unterliegen können, gelten jeweils die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.
Auf der Website verwenden wir die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“, um auf Marylou Rose zu verweisen. Die Begriffe „Sie“, „Ihnen“ und „Ihr“ verweisen auf den Kunden.
Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Dieses Unternehmen stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten.
Marylou Rose möchte Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis bieten. Wenn Sie auf irgendeinen Teil der Website zugreifen, sei es als Kunde, Besucher, Lieferant, Händler oder Inhaltsanbieter, verpflichten Sie sich, (i) keine Mitteilungen oder Inhalte zu veröffentlichen, zu übertragen, hochzuladen oder zu bewerben, die unserem Unternehmen, unseren Teams oder unseren Produkten schaden könnten, einschließlich Verleumdung, übler Nachrede, Belästigung oder Diskriminierung, (ii) unsere Produkte nicht für illegale oder nicht genehmigte Zwecke zu verwenden und keine Gesetze Ihrer Rechtsordnung zu verletzen, einschließlich Urheberrechtsgesetzen, (iii) unsere geistigen Eigentumsrechte nicht zu verletzen, (iv) die Sicherheit der Website nicht durch Computerviren, Würmer, Codes oder andere schädliche Programme zu beeinträchtigen oder andere Nutzer an der Nutzung der Website zu hindern, und (v) den Inhalt der Website nicht zu reproduzieren, zu duplizieren oder zu kopieren.
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Website zu sperren und das Konto eines Kunden zu schließen, der gegen diese oder andere Bestimmungen dieser AGB verstößt.
2. RICHTIGKEIT UND VOLLSTÄNDIGKEIT DER INFORMATIONEN AUF DER WEBSITE
Wir stellen die Informationen auf der Website mit größter Sorgfalt zusammen und aktualisieren sie regelmäßig. Vorbehaltlich Ziffer 5c übernehmen wir keine Haftung für (i) Änderungen oder Anpassungen des Inhalts, (ii) geringfügige Abweichungen oder typografische Fehler und (iii) die Unterbrechung oder Einstellung des Dienstes.
Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte der Website jederzeit zu ändern. Die Website kann historische Daten enthalten, die nicht mehr aktuell sind und nur zu Referenzzwecken bereitgestellt werden.
Wir können die Bereitstellung der Website von Zeit zu Zeit, insbesondere für Aktualisierungen, vorübergehend unterbrechen oder sie aus berechtigten Gründen jederzeit einstellen.
Wir können nicht garantieren, dass die Farben der Bilder und Texte im Shop auf Ihrem Bildschirm exakt dargestellt werden.
Marylou Rose verkauft handgefertigte Haaraccessoires, die in kleinen Mengen hergestellt werden. Die angezeigten Bestände dienen zur Information. Wir behalten uns vor, Fehler bezüglich der Verfügbarkeit zu korrigieren, und erfüllen Bestellungen im Rahmen der verfügbaren Bestände. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail. Sie können dann entweder die gesamte Bestellung stornieren oder die restliche Bestellung bestätigen. Bereits geleistete Zahlungen für nicht verfügbare Produkte erstatten wir unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Stornierung.
3. BESTELLUNG UND VERTRAGSSCHLUSS
Bestellungen erfolgen ausschließlich über die Website www.marylourose.com und sind volljährigen Privatpersonen vorbehalten. Gewerbetreibende können uns über das Formular in der Rubrik „B2B“ kontaktieren, um eine mögliche Zusammenarbeit zu besprechen.
Die bestellten Artikel dürfen nicht gewerblich weiterverkauft werden.
Mit einem Klick auf „In den Warenkorb“ auf der Produktseite legen Sie das Produkt in Ihren Warenkorb. Den Inhalt Ihres Warenkorbs können Sie jederzeit über das Warenkorbsymbol oben auf der Website einsehen und ändern (Mengen ändern, Artikel löschen …).
Über die Schaltfläche zur Kasse im Warenkorb gelangen Sie zu einem Formular, in dem Sie Ihre Daten und Ihre Zahlungsart angeben. Falls Sie ein Kundenkonto haben, können Sie Ihre gespeicherten Daten übernehmen. Je nach Zahlungsart werden Ihnen Ihre Angaben vor Abgabe der Bestellung noch einmal in einer Übersicht angezeigt („Bestellung überprüfen“).
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit einem Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ bzw. „Jetzt bezahlen“ (je nach Zahlungsart) geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit dem Eingang unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Mit der Bestellung akzeptieren Sie die angegebenen Preise, Beschreibungen und diese AGB.
Vor Abgabe der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit überprüfen und korrigieren, indem Sie zu den vorherigen Schritten zurückkehren oder Ihren Warenkorb ändern.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Sie erhalten die Bestelldaten per E-Mail und können diese AGB jederzeit auf der Website abrufen und ausdrucken. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, sind Ihre Bestellungen dort ebenfalls einsehbar. Der Vertrag kann in deutscher, französischer oder englischer Sprache geschlossen werden.
Sollten wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht erfüllen können, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen.
Marylou Rose behält sich das Recht vor, die Annahme einer Bestellung abzulehnen, insbesondere bei (i) früheren oder laufenden Streitigkeiten mit dem Kunden, (ii) vollständiger oder teilweiser Nichtzahlung einer früheren Bestellung, (iii) Unregelmäßigkeiten oder (iv) Verstößen gegen diese AGB. Dies kann Bestellungen über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder dieselbe Rechnungs- oder Lieferadresse betreffen. In allen Fällen wird der Kunde per E-Mail informiert.
4. KUNDENKONTO
Um ein Kundenkonto einzurichten, müssen Sie ein Anmeldeformular vollständig und korrekt ausfüllen, insbesondere die Pflichtfelder (gültige E-Mail-Adresse und persönliches, vertrauliches Passwort). Das Formular ist über die Rubrik „Konto“ auf der Website zugänglich.
Sie verpflichten sich, aktuelle, vollständige und richtige Angaben zu machen und diese bei Bedarf umgehend zu aktualisieren, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten, damit wir Ihre Bestellungen abwickeln und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Es ist untersagt, eine falsche E-Mail-Adresse zu verwenden, sich als eine andere Person auszugeben oder uns über Ihre Identität zu täuschen.
5. PRODUKTE, PREISE UND HAFTUNG
5a. PRODUKTE
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von Marylou Rose.
Die Verfügbarkeit der Produkte ist begrenzt. Alle Produkte sind mit einer Beschreibung (Bezeichnung, Merkmale, Zusammensetzung usw.), Bildern und einem Preis versehen, die jederzeit geändert werden können. Geringfügige Abweichungen, insbesondere bei der Farbdarstellung, die je nach Bildschirm variieren kann, sind möglich.
Bitte beachten Sie die Produktbeschreibung und eventuelle Gebrauchshinweise.
5b. PREISE
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Wir behalten uns vor, unsere Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Bestellungen.
5c. HAFTUNG
Marylou Rose haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Marylou Rose nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Haftungsbeschränkungen in anderen Bestimmungen dieser AGB gelten nur vorbehaltlich der vorstehenden Regelungen.
6. WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Marylou Rose, Maryline Dupuy, Jahnstraße 84, 40215 Düsseldorf, E-Mail: hello@marylourose.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Kontaktdaten, die betroffenen Artikel sowie Bestellnummer und Bestelldatum an. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular in unserer Rückgabepolitik verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Wir freuen uns, wenn Sie die Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit Etiketten und Zubehör zurücksenden.
Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), wie z. B. Artikel aus der Rubrik „Nach Maß“. Geschenkkarten können nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf und nur, wenn sie noch nicht eingelöst wurden, widerrufen werden; danach oder nach einer – auch teilweisen – Einlösung ist eine Rücknahme oder Erstattung ausgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabepolitik.
7. MÄNGELHAFTUNG
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bitte prüfen Sie Ihr Paket nach Erhalt und melden Sie offensichtliche Mängel oder Abweichungen von der Bestellung möglichst zeitnah per E-Mail an hello@marylourose.com. Dies hilft uns, Ihr Anliegen schnell zu bearbeiten, hat jedoch keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei mangelhafter oder falscher Lieferung tragen wir die Kosten der Rücksendung. Ein Produkt, das vom Kunden selbst beschädigt wurde, auch beim Öffnen des Pakets, gilt nicht als mangelhaft.
8. UMTAUSCH UND RÜCKERSTATTUNG
Im Rahmen des Widerrufsrechts gemäß Ziffer 6 ist ein Umtausch über die Website nicht möglich. Sie können die Artikel jedoch gemäß unserer Rückgabepolitik zur Rückerstattung zurücksenden. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
9. TOOLS UND LINKS VON DRITTEN
Die Website kann Zugang zu Tools und/oder Websites Dritter bieten, die wir weder überwachen noch kontrollieren. Vorbehaltlich Ziffer 5c haften wir nicht für Folgen, die sich aus der Nutzung dieser Tools oder Websites ergeben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über deren Nutzungsbedingungen zu informieren. Wir übernehmen keine Gewähr für Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen Dritter.
10. KOMMENTARE UND FEEDBACK
Wenn Sie uns ohne Aufforderung kreative Ideen, Anregungen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien (nachstehend „Kommentare“) online, per E-Mail, per Post oder auf anderem Wege zusenden, räumen Sie uns das uneingeschränkte Recht ein, diese Kommentare jederzeit zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übersetzen und in allen Medien zu nutzen. Wir sind nicht verpflichtet, (i) Kommentare vertraulich zu behandeln, (ii) für Kommentare eine Vergütung zu leisten oder (iii) auf Kommentare zu antworten.
Wir behalten uns vor, sind aber nicht verpflichtet, Inhalte und Konten zu entfernen, die rechtswidrig, beleidigend, bedrohend, verleumderisch, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig sind oder Rechte Dritter bzw. diese AGB verletzen.
Ihre Kommentare dürfen keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine Urheber-, Marken-, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte, und keine rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Inhalte, Computerviren oder Schadsoftware enthalten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als eine andere Person ausgeben und uns oder Dritte nicht über die Herkunft von Kommentaren täuschen. Sie sind für Ihre Kommentare und deren Richtigkeit allein verantwortlich.
11. PERSONENBEZOGENE DATEN
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die Sie hier einsehen können.
12. KONTAKT
Bei Fragen zu diesen AGB schreiben Sie uns gerne an hello@marylourose.com. Wir antworten Ihnen schnellstmöglich (innerhalb von 2 bis 7 Werktagen).
13. GEISTIGES EIGENTUM
Alle auf der Website veröffentlichten Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder sind urheber-, marken- und bildrechtlich geschützt, für alle Medien und weltweit. Sie sind ausschließliches Eigentum von Marylou Rose.
Die Nutzung ist ausschließlich für private, nicht kommerzielle Zwecke gestattet. Jede andere Nutzung ohne vorherige Genehmigung stellt eine Rechtsverletzung dar. Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung des Katalogs der Website ist untersagt.
14. ANWENDBARES RECHT
Diese AGB unterliegen deutschem Recht. Ist der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleibt der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.